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Nos équipes sont là pour vous accompagner dans le cas où vous ne seriez pas complètement satisfait du service rendu par la S.T.I.A.C.
Pour toutes vos démarches de réclamation, il est important de garder en mémoire nos règles.
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Les points forts de notre transport sont le service et les prix imbattables. Nous possédons aussi des services de remboursement et des assurances de dédommagement en cas de problème allant jusqu’à 100 000 Euro(s) remboursable à 100% Garantie
Les Animaux sont manipulés de nombreuses fois lors de leur transport, il est donc très important de veiller à ce que chacune de vos expéditions ait une Cage suffisamment résistante et robuste pour éviter tout endommagement.
Si vos expéditions nécessitent une Cage spécifique, n'hésitez pas à demander conseils à nos correspondants. Cf. contacts ci-après. Votre déclaration de contenu permet à la compagnie d´identifier les animaux sensibles et d´y apporter le soin nécessaire. Pensez donc à établir une liste exhaustive de vos accessoires afin que les précautions de température ou de manutention soient prises (fruits et légumes, poissons, bouteilles en verre, etc.)En raison de la nécessité d'effectuer des visites en douanes, nos correspondants doivent pouvoir accéder au contenu de vos expéditions (laisser un double des clés en cas fermeture)..
Sachez qu´il vous est également possible de contracter une assurance ad valorem pour le transport en fret des bagages non accompagnés par vos animaux (facture obligatoire). Pour les expéditions ayant une valeur marchande importante, il existe des conditions de transport spécifiques - veuillez à vous renseigner au préalable (ex: objets d'art, etc.).
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Vous avez aujourd’hui´la possibilité de faire voyager vos animaux vivants dans les meilleures conditions possible grâce à une prise en charge sur-mesure offerte par le service aérien. Le transport des animaux vivants fait néanmoins l' objet de nombreuses réglementations qu´il conviennent de respecter avec soin.
335 VOIE ROMAINE DES HELVIENS 07120 PRADONS
Appel 0033758653251 *transportinternational_danimauxdecompagnie@stiacpro.com *stiac@stiacpro.com
Mon | 09:00 – 21:30 | |
Tue | 09:00 – 21:30 | |
Wed | 09:00 – 21:30 | |
Thu | 09:00 – 21:30 | |
Fri | 09:00 – 21:30 | |
Sat | 09:00 – 17:00 | |
Sun | 09:00 – 17:00 |
FRANCE - BELGIQUE -LUXEMBOURG -SUISSE - DOM-TOM/EUROPE/ÉTRANGER : et jardins (croquettes, terreau, ...) nous avons mise en place des tarifs spécifiques optimisés pour vous livrer à moindre coût vos croquettes et autres produits animaux :
EN métropole :
entre 0 et 15kg
entre 15 et 40 kg
entre 40kg et 120kg
DOM-TOM/EUROPE/ÉTRANGER :
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Sur les DOM-TOM :
entre 0 et 10kg
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Sur les Iles :
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